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Como implementar a gestão de transporte fretado na sua empresa?

Foto do escritor: Rafael OliveiraRafael Oliveira


em primeiro plano um gerente de costas, olhando vários ônibus executivos azuis. de cada ônibus saem gráficos estilo minority report, com mapas, gráficos e rotas.

Se sua empresa já oferece transporte fretado, mas busca maior eficiência, redução de custos e controle sobre as operações, você está no caminho certo. A chave para transformar um serviço básico em um diferencial estratégico está em modernizar a gestão, substituindo processos manuais e dependência de operadores por tecnologia inteligente e dados precisos.


Neste guia, mostramos como sua empresa pode assumir o protagonismo na gestão do fretado, usando ferramentas que automatizam decisões, aumentam a transparência e reduzem a interferência de terceiros. Confira as etapas para modernizar seu programa:


1. Centralize o controle do transporte fretado com uma plataforma de gestão


A dependência de operadores de transporte para definir rotas, horários e resolver imprevistos gera custos ocultos e lentidão. A solução? Implementar um sistema integrado de gestão que coloca a empresa no comando.


  • O que priorizar em um sistema de gestão de fretados:


    • Roteirização inteligente: use algoritmos para definir rotas com base em dados reais (endereços, trânsito, turnos), sem depender da "experiência" dos operadores.

    • Controle de frota em tempo real: monitore a localização dos veículos, velocidade e desvios de rota via GPS.

    • Benefícios para os colaboradores: um app para os usuários verificarem horários, pontos de embarque e notificações de atrasos.



2. Utilize dados para tomar decisões estratégicas


Empresas e Operadores tradicionais costumam basear decisões em suposições. Com tecnologia, sua empresa pode usar Business Intelligence para:


  • Identificar rotas ineficientes: analise o tempo médio de viagem, ociosidade de veículos e gastos extras por rota.

  • Ajustar a frota conforme demanda: reduza ou aumente o número de veículos com base na ocupação histórica (ex.: picos sazonais ou turnover de colaboradores).

  • Prever custos: simule cenários de expansão ou redução de rotas com base em projeções de dados.


3. Automatize a comunicação com colaboradores


Evite falhas na comunicação causadas pelo despreparo ou grande quantidade de processos manuais. Automatize processos como:


  • Notificações em tempo real: envie alertas de atrasos ou mudanças de rota diretamente ao colaborador via app, sem depender do motorista.

  • Pesquisas de satisfação automáticas: colete feedback pós-viagem para identificar problemas como rotas longas, motoristas ou veículos inadequados.


4. Alinhe contratos flexíveis com operadores


Muitas empresas ficam reféns de cláusulas contratuais rígidas (ex.: multas por alteração de rotas). Para evitar isso:


  • Exija contratos adaptáveis: negocie fornecedores que permitam ajustes na frota, rotas e horários sem burocracia.

  • Adote modelos de pagamento por uso: pague apenas pelos veículos utilizados ou quilômetros percorridos, em vez de um valor fixo mensal.


5. Implemente o controle de acesso digital


Substitua a checagem manual de colaboradores (feita por motoristas ou cobradores) por sistemas automáticos:


  • Catracas com leitores de QR Code ou RFID: integre o acesso aos veículos com o crachá ou app da empresa.

  • Registro de presença: relacione a frequência no transporte com o sistema de RH para combater "caronas não autorizadas".


6. Monitore periodicamente os indicadores


KPIs são essenciais para justificar investimentos e otimizar o programa. Foque em:


  • Ocupação média dos veículos

  • Custo por passageiro por km

  • Índice de satisfação dos colaboradores


Como fazer: Plataformas como a Buus centralizam esses dados em painéis customizáveis, facilitando o compartilhamento com a diretoria.


Por que colocar a tecnologia no comando?


  • Redução de custos operacionais: elimine intermediários e minimize erros humanos.

  • Escalabilidade: ajuste rotas e frota rapidamente, mesmo em empresas em crescimento.

  • Transparência: tenha acesso a todos os dados, sem depender de relatórios de terceiros.


Pronto para modernizar a gestão do seu fretado?


A falta de transparência no transporte é um modelo ultrapassado. Com tecnologia, sua empresa assume o controle, reduz custos e oferece um serviço mais preciso e valorizado pelos colaboradores.


A Buus é especialista em transformar gestões de fretado obsoletas em operações automatizadas, centradas em dados e controladas diretamente pela sua equipe.

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