TRANSPORTE PÚBLICO


Para Passageiros| Para seus Funcionários

SURPREENDA SEUS PASSAGEIROS

Acompanhe e mantenha seus passageiros informados sobre tudo: localização da frota, horários de chegada, itinerários e imprevistos de operação.

Um cliente feliz volta sempre. Para criar uma boa experiência para o seu passageiro, além de conhecê-lo você precisa gerenciar sua expectativa e fazer com que sua percepção de tempo seja algo como "se o tempo não tivesse passado". Dessa forma, a informação é fundamental para diminuir o estresse e ansiedade causados pelo ambiente no qual a pessoa está inserida.

Para atingir esse objetivo, o Buus fornece aplicativos para smartphones com a marca da sua empresa e funcionalidades que se demonstraram importantes nesses últimos anos de experiência.

Benefícios

  • Aumente a satisfação com o serviço
  • Fidelize seus passageiros
  • Fortaleça a sua marca


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Horário de Chegada

Informe o horário exato que o ônibus irá chegar.

Itinerários das linhas

Seus passageiros não ficarão na dúvida sobre os trajetos que suas linhas fazem e em quais pontos seu ônibus pode parar.

Imprevistos de Operação

Acidentes, desvios de rota ou emergências. Notifique seus passageiros sobre qualquer ocorrência operacional.

SURPREENDA SEUS FUNCIONÁRIOS

Buus Colaboradores

Contracheque virtual, escalas online, acompanhamento de métricas de desempenho, comissões, rankings e muito mais.

Funcionários bem informados

Desenvolvemos um sistema de apoio ao funcionário onde eles poderão consultar desde contracheques, passando por escalas de trabalho até o seu desempenho comparado aos demais colegas um ranking interno de produtividade. Configura algumas de suas funcionalidades.

Contracheque online

Tenha o detalhamento do contracheque online, disponível de forma conveniente e a qualquer hora para seus funcionários.

Escala de Serviço

Mantenha seu funcionário informado sobre a operação para os próximos dia, informando linha, guia de serviço e demais informações úteis para o dia a dia.

Benefícios

  • Funcionários mais estimulados
  • Mais conveniência e melhor assistência aos colaboradores
  • Eficiência e economia

Ranking de Desempenho

Feedback ao colaborador. Poder dizer como seu funcionário está performando é importante para fazê-lo perseguir um bom desempenho. Rankings podem servir a este propósito, criando um ambiente lúdico e saudável de competição.

Outras informações

Comissões, ocorrências ou qualquer outra informação que já circula em sua empresa também podem ser anunciadas para seus funcionários através desse serviço. Adaptamos nossa ferramenta para lhe melhor atender.



CONSULTORIA E INTELIGÊNCIA

CONHEÇA SEU PÚBLICO E DESCUBRA O QUE ELES PENSAM

Fazemos pesquisas em campo, entrevistando seus passageiros-clientes sobre a percepção da qualidade do serviço, identificando necessidades e demandas.

Pesquisa de Satisfação

Através de uma pesquisa com entrevistas em campo, colhemos os pontos mais importantes para o passageiro sobre o serviço da empresa, e a partir daí trabalhamos as soluções em conjunto com a empresa, visando criar estabelecer um vínculo de fidelidade do passageiro e também atrair novos passageiros.

Cases em destaque

Coesa


Costa Verde

Análise de Oferta, Demanda e Produtividade

O cruzamento de dados de bilhetagem eletrônica, GPS da frota, escalas de funcionários, horários de operação dentro outros, nos permite fazer análises e gerar insights que podem tornar sua operação mais eficiente e lucrativa. Juntando nosso conhecimento em tecnologia e transporte público, conseguimos extrair informações importantes para o seu negócio.

Treinamento de Equipe

O que define a qualidade é a experiência de viagem em cadeia. E é o elo mais fraco que determina essa experiência. Por esse motivo, manter a equipe bem treinada é muito importante.

Realizamos oficinas que ajudam a conscientizar seus colaboradores sobre o que pode ser melhorado na prestação do serviço e como eles podem ajudar nisso. Através da análise da rotina do motorista, do passageiro e demais colaboradores, trazemos à tona o que vem sendo feito de errado e ajudamos a corrigir para melhorar o atendimento, a satisfação da equipe e do cliente final.



CLIENTES

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES



Coesa

Costa Verde





A EMPRESA

SOBRE NÓS

Fundada em 2012 com um time de experiência internacional em planejamento em transporte, eletrônica, algoritmos e sistemas, recebemos investimento e passamos pelo processo de aceleração de startups da Papaya Ventures no Rio. Realizamos diversos serviços para empresas de transporte público e organizações corporativas no Rio de Janeiro. Nossa sede fica no Rio de Janeiro, RJ.

Warner Vonk, Eng., MSc.
Engenheiro de Transportes
André Ikeda, Eng.
Engenheiro de Computação
Tilman Kolks, Eng., PhD. e MBA
Engenheiro Eletrônico

ENTRE EM CONTATO

Para saber mais sobre os serviços que o Buus presta para o setor público e corporativo, preencha o formulário abaixo.

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